Vos données restent les vôtres

Un atelier qui saisit trois ans de fiches de réglage dans un logiciel devient dépendant de ce logiciel. C'est vrai de ToolPilot comme de n'importe quel autre. La seule réponse honnête n'est pas « vous ne partirez pas », c'est « voilà exactement comment vous partez ».

Qui possède quoi

La façon dont ces données sont protégées pendant qu'elles sont chez nous est décrite sur la page sécurité des données. Ici, il s'agit de l'autre bout : comment vous les reprenez.

Vous restez propriétaire exclusif de tout ce que vous saisissez : éléments, fiches, dossiers, photos, documents. L'éditeur n'acquiert aucun droit dessus et ne les exploite à aucune autre fin que de faire fonctionner le service pour vous. C'est écrit à l'article 10 des conditions générales, pas seulement ici.

Ce que vous exportez, et dans quel format

• Votre catalogue d'éléments : export CSV, lisible dans n'importe quel tableur, réimportable ailleurs.
• Vos fiches de réglage : export PDF, avec les jauges, la nomenclature et la photo de montage — le document que l'atelier utilise réellement.
• L'ensemble de vos données : export structuré (JSON) depuis l'interface, au titre de l'article 20 du RGPD.
• En mode local : la base est un fichier, sur votre serveur. Vous pouvez le copier quand vous voulez, sans nous demander quoi que ce soit.

Si vous arrêtez

L'abonnement est mensuel et se résilie sans préavis long. Exportez vos données avant la fin de la période en cours ; si vous vous y prenez après, écrivez-nous, une extraction vous sera fournie. Aucune donnée n'est retenue en otage pour vous faire rester.

Si ToolPilot s'arrête

C'est la question qu'on pose rarement à voix haute et qui compte autant. ToolPilot est édité par une entreprise individuelle : le risque n'est pas nul et prétendre l'inverse serait malhonnête.

Deux choses le rendent supportable. D'abord le mode local : une installation sur votre serveur continue de fonctionner sans notre infrastructure. Ensuite les formats de sortie : CSV et PDF ne dépendent d'aucun éditeur, et un fichier de base de données SQLite se lit avec des outils libres. Ce que vous perdriez, c'est le logiciel ; pas le contenu.